Javier González-Teja, gerente de operaciones de Krispy Kreme en Guatemala comentó a Prensa Libre que el objetivo de la compañía es crear una experiencia inolvidable y compartir momentos mágicos.
“Creemos en el potencial del mercado guatemalteco y estamos seguros que Krispy Kreme Doughnuts llegará a ser una marca emblemática. Es una nueva opción y sabemos que llegaremos a ser su lugar favorito para una dona y un café de la mejor calidad”, afirmó el ejecutivo.
Los planes para poder concretar la apertura tomaron apróximadamente dos años, compartió el ejecutivo.
Parte de su campaña se basó en obsequiar entre 20 y 25 mil medias docenas de su dona original, como parte de la estrategia que establece la cadena al momento de abrir un local en un nuevo país.
El primer local en Guatemala abrirá sus puertas el 27 de enero en la 2a. calle 18-25, Zona 15, Vista Hermosa 1, y proyectan abrir entre tres y cuatro tiendas más este año en el país, siempre en lugares estratégicos.
Krispy Kreme se encuentra en Panamá, Costa Rica, México y ahora en Guatemala. La inversión que realizó la empresa es confidencial, y compartieron que para su primera tienda fueron contratadas entre 80 y 100 personas en diferentes puestos operativos, dado que su horario es extendido desde las 6 a 22 horas.
La cadena ofrecerá 12 sabores de donas, además de ocho variedades de cafés con producto 100% guatemalteco y 18 bebidas hechas a base del aromático.
El primer local cuenta con capacidad para 60 personas y estacionamiento para 30 vehículos. Además, ofrece la opción de autoservicio para mejorar la experiencia de los clientes.
Los visitantes podrán ver de cerca la fábrica de las donas y apreciar cuál es el proceso de elaboración de estos productos; desde que se hace la masa hasta que salen del horno.
Premiarán a los primeros
Para celebrar la apertura, la marca tendrá muchas sorpresas para las primeras 300 personas que lleguen el próximo sábado 27 de enero, quienes podrán optar a los siguientes premios:
- 1 al 12 – una docena gratis semanal por un año
- 13 al 100 – una docena gratis al mes por un año
- 101 al 300 – una docena gratis al mes por 6 meses
Planes de expansión
González-Teja espera que la marca se convierta en la más querida por los guatemaltecos. “Un lugar donde se celebren éxitos y se ahoguen penas, un lugar donde se sientan a gusto y puedan endulzar un poco más sus días”.
En cuanto a planes de expansión, el gerente afirmó que existe un plan de crecimiento de 12 tiendas en los próximos 4 años y crear más de 200 plazas de trabajo.
“Estamos confiados que esto se superará rápidamente y que muy pronto podremos estar más cerca de toda la población”, concluyó el profesional.
La expectativa es alta entre los consumidores y la competencia siempre está presente, por lo tanto, todos los jugadores se preparan no solo para recibir a la nueva marca, sino también para cubrir las demandas del mercado guatemalteco y continuar su expansión hacia otros países.
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